平时在公众号和贴吧上关于针脚歪了怎么办之类的问题多的不得了，因为无论是Intel还是AMD的AM5，只要针脚弯了，断了就有概率触发故障。这些故障包括了开机卡CPU自检灯、内存灯、VGA自检灯，也可能出现内存容量识别错误，容量不正常，PCI-E通道错误之类的。  对于DIY的新手而言装CPU确实是个难度不低的事，很多新手读者会在安装CPU时受到不正确的操作规范影响，而导致原本完好的主板针脚出现弯曲和断折等问题。  对于老手来说安装CPU虽然手到擒来，但通常由于操作流程太过熟悉，有时候会“翻车”，比如CPU没拿稳，被撞件，更有些会操作失误蘸上硅脂等。无论以上哪一种，其实微星主板都有针脚帮修服务，用户无需担心针脚坏了店家拒保等，下面是正确的操作流程。 01第一步，打电话申请 拨打电话400-828-8588，选择主板及人工客服，申请针脚帮修服务。 02第二步，信息登记 提供主板型号、序列号（电源口侧面或外包装），客服会根据迅序列号来判断产品有无过保，如序列号以过保则需要提供发票等购物凭据。并一同提供修理完后的收件人，地址，联系方式等。 03接收短信 售后会发送一条短信到刚才登记的手机上，内部为RMA码，送修地址等，并有备注信息。 04寄送主板 按备注所说的信息将主板用非原始包装来打包，并寄送至相应地点。通过官网维修进度查询功能可以快速查到主板维修进度，通常几天内即可收到修复完。常见问题 01 针脚损坏后联系店家，店家拒绝帮忙送修 答：针脚损坏属于人为损坏，店家有义务帮助用户代为送修，如果店家无不愿处理此类问题，可以走个人送修来完成针脚修复。 送修过程中店家要收费，合理吗？02 答：商家送修过程中可能产生运费，此外的微星售后在保修期的针脚帮修是免费的，不会收取其他费用。 03 针脚断了还能修吗？ 答：针脚断裂可能造成严重故障，必要时会更换底座。 过保后还能维修吗？04 答：主板过保后也能尝试维修，通常费用在95元，修复完成后再收取。 05 保外维修时修不好会怎么做？ 答：针脚问题无论保内还是保外，修不好不收费并原板退回。  总的来说这几年由于针脚所造成的问题并不少见，所以微星才推出针脚帮修服务，当然除了针脚帮修常见的断线，烧毁，芯片压坏造成的USB电涌等都可以帮助维修，具体项目可以参考上图，并且保修期不会收取费用。 当然虽然有帮修服务，但有些故障是换底座也无法解决的呢，如因为帮修如仍无法修复的，将会原板退还给用户，所以安装过程中还是尽量谨慎和小心操作，避免此类问题的发生。 |
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