前几天我们发布了《电脑喇叭无声音？应该这样解决》一文，最近还真有用户反馈有遇到声卡故障的问题。用户用的是MAG B760M MORTAR MAX WIFI，他的问题是昨晚用的还好好的，但今天白天显示设备失灵了，还怀疑起了是否为主板声卡失效方面的问题。那就让我们一起来排查看看吧~  以上为用户提供的故障截图，显示设备一切正常输出。再看看呢~  音频设备使用正常，这里依旧看不出什么问题，继续排查。。  截图显示这里的音频设备不正常，主要是声卡测试失败，从该截图来看用的音频服务有问题，显示器一个或多个音频服务未运行已修复。有一个音频服务未响应，这个则没有修复，看起来是相关服务没启动所造成的。  随后让其检查音频服务，检查到Realtek Audio Universal Service，由于无法修复其错误，我们判断其可能已经损坏，随即确认用户有正确安装但得知该启动为第三方程序匹配而成。  随后该用户选择使用微星MSI CENTER程序来自动更新，进入技术支持页面，选择Realtek HD Univesal Drivers驱动进行升级，升级安装后即可覆盖老的驱动包，并将问题驱动加以修复。 其实该用户从一开始就用错了软件，严格来说第三方匹配程序一开始在匹配过程中就极易出现错误，更加容易连带发生后续的故障。 |
