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本帖最后由 青衣不扰 于 2021-4-7 13:22 编辑
最近新装机的用户数量庞大,百度搜索中每天通过“自检灯”关键词能收到不少关于启动问题的求助,想想上一次写自检灯的内容已经是好久之前的事了,所以今天趁着新品上市,咱们重新整理下自检灯的信息和解决方案吧。 正常加电启动 灯全亮
电脑开机的正常步骤时通电,风扇旋转,相关RGB灯上电,主板进入自检过程,如自检灯按顺序亮起全灭则顺利启动,同时USB键鼠的灯也会亮起,说明开机成功。但如果开机不成功则会出现显示器无信号,键鼠无指示灯症状,这时候就需要通过自检灯来判断故障。
什么是EZDEBUG灯
板载LED灯,英文名为EZ DEBUG灯,顾名思义就是简易故障侦错用的,相比老式的数字式DEBUG灯来的更加直观。 EZDEBUG灯一般位于主板的24针电源口侧面,由4颗LED灯组成。分别对应CPU、DRAM、VGA、BOOT。
含义解读
一、CPU灯长亮
1、原因可能是BIOS较老不支持新CPU,如不清楚BIOS版本和出厂日期,可在本文下方找到解决方法。 2、主板不给CPU供电,原因可能是主板供电故障也可能电源8PIN输出故障,建议拆了散热器摸摸CPU是否有温度。 3、检查CPU针脚或CPU底座触点是否弯曲断裂。 4、主板撞件引起的掉件故障。
二、DRAM灯长亮/ 与CPU交替闪烁
1、DRAM灯长亮代表CPU不认内存,建议先拿1根内存,逐一插到4根DIMM以测试插槽本身好坏。 2、如单根测试都好,但组双通道就亮灯,建议检查CPU底座针脚是否弯曲,也有可能是CPU内存控制器损坏。同时在微星官网主板的技术支持里查阅内存兼容性列表。 3、DRAM灯与CPU交替闪烁一般是CPU与内存沟通不良,超频用户降低内存频率,未超频用户建议只保留单根内存测试,因为部分平台内存越多出现故障概率越高,这和CPU的内存控制器体质有关。
三、VGA灯长亮
1、VGA灯长亮代表主板不识别PCI-E x16上的显卡,建议更换显卡或检查CPU/底座针脚是否弯曲。 2、部分电源故障会导致12V不输出,也会亮VGA灯,建议做交叉测试。
四、BOOT灯长亮 1、BOOT灯长亮的原因一般有两种,建议把显卡的DP线更换成HDMI,如已是HDMI则再换一根HDMI线试试。 2、拔掉所有硬盘,防止硬盘故障卡自检。
如何查询BIOS版本/出厂日期 每一片国行微星主板外包装上都有这么一张白色贴纸,标有型号和基本规格。其中S/N:601开头的即为序列号,601代表主板、7C71代表型号/PCB号 05SB后面的2004即代表2020年4月产,如2009则代表2020年9月产。例如AMD ZEN3处理器要求2020年9月产的主板即可支持。
除了外包装外,主板24针电源口侧面也有S/N序列号,这里的序列号必须与外包装上的一致,以确保主板没有被调换过。旁边的CHK码是主板注册时需要用到的随机码,与S/N二码合一才能注册成功。
如何送修
如交叉测试或无法解决故障,可在购买15天内的可以联系经销商做换新处理,超过15天的联系经销商做售后即可。如保修期内经销商失联的可联系微星客服热线400-828-8588,寻求代收网点或直接送售后部门。
另外11代酷睿已经正式上市,相信不少小伙伴已经拿到CPU和Z590/B560主板了吧,当然一些想用Z490搭配11代酷睿的用户也可以照常使用,不过要注意Z490主板的出厂日期得在2021年2月后才行,不然内置的BIOS可能不支持11代酷睿呢。
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