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[讨论分享] [小红龙大讲堂]常见主板问题与解决方案汇总

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发表于 2023-2-2 11:12:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为了方便广大用户,今天小红龙来盘点下日常使用中经常遇到的一些问题,这些问题全部来自于微星服务平台公众号喔。
一、开机自动进入BIOS

                               
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微软官网免费下载系统
这是一个老生常谈的问题了,简单来说主板在UEFI启动下如果找不到引导文件就会进入BIOS。解决方法是使用正规操作系统安装盘,比如微软原版镜像,微软官方安装工具。一些PE、GHOST程序不支持UEFI引导,所以装完系统还是进BIOS。当然也可以在BIOS里改CSM启动,这样可以正常使用了,但WIN11就是个问题了呢。
二、BIOS是否需要频繁更新

                               
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改善内存兼容性,升级CPU代码,支持EXFAT文件系统
BIOS是主板底层操作系统,在没有使用问题的情况下不建议频繁更新,因为基本不会带来性能提升,改进的往往是兼容性问题,比如内存,PCI-E设备,如果使用时没有问题就不用频繁更新,万一遇到中途停电等问题只能返售后处理。
三、内存怎么插才最快

                               
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微星主板采用菊花链走线,因此以CPU距离为起点,组双通道时第二与第四根插槽能到的频率最高。另外内存当插满4根后其频率上限一点比两根低,另外如果顺序插错了开机会提示插错位置。
四、主板说明书在哪里?

                               
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说明书下载
从2022年春开始,微星主板不再附带纸质说明书,有需要的用户可以前往中文官网http://www.msicn.com.cn,搜索主板型号→技术支持→文档中寻找PDF版的电子数码书,支持手机阅读。
五、装好电脑上不了网怎么办?
这个问题简单来说就是系统内没有集成设备驱动,虽然现在的WIN10与WIN11系统保持每年都有更新,但可能会缺乏部分驱动。因此要做的就是安装前准备好好驱动程序。微星官网提供各类必要设备驱动,在装机前可提前下载到U盘等设备中待命。

                               
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优先下载网卡驱动
另外部分中高端主板中自带一个U盘,U盘内文件为装机必备的驱动程序安装包。也可以用来安装各类驱动程序用。
六、主板无法开机怎么办

                               
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无法开机是常见故障之一,微星主板自带EZDEBUG灯,大家可以先观察下该灯状态,其位于24PIN电源口附近,具体看亮起的是哪个灯,EZDEBUG灯有CPU、DRAM、VGA、BOOT四个,每一个对应故障都不同,可以先根据亮灯在微星服务平台公众号上输入对应的关键词,比如DARM、VGA之类。
如果开机没反应或不通电,建议排查电源,并尝试拔掉CPU 8PIN、显卡接口,排查接口是否短路等。有条件可更换电源测试。
七、MSI CENTER使用问题
MSI CENTER是微星在2021年推出的软件,用于取代DRAGON CENTER,公众号在软件收集到了一些在使用中的常见问题。
1、显示账户问题,这是由于使用了第三方系统安装盘,导致系统用户名为Administrator所致,从而影响了软件权限和正常使用。如使用正版或正规系统则不会有Administrator用户名出现(用户名而非管理员权限)。

                               
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功能使用正常
2、灯效等功能无法使用,这可能是MSI CENTER与部分硬件的配套软件起冲突,比如一些键鼠和水冷软件,本质上此类软件都是通过系统端口来设置功能,但端口有限因此会出现抢占端口问题出现。本公众号对Z390、X570/S、Z690、Z590以及WIN10/WIN11多平台测试过,使用正规操作系统,并在安装完系统与驱动就安装MSI CENTER,所有功能都是正常使用的。

                               
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用户软件里没有炫光灯效
3、MSI CENTER扫描不到灯效软件,这是由于部分用户打游戏开挂被封机器码后使用某些软件改了主板DMI信息,导致MSI CENTER无法识别出主板具体信息,自然就不能提供完整的功能。更多MSI CENTER使用问题可点击这里
八:主板注册有什么用?哪些产品需要注册

                               
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微星产品注册分为3个地方,1是微星服务平台公众号左下角菜单中的主板注册,用于在第一年提供到府收送功能,万一出现故障微星可安排快递员上门取件协助送修。其他产品不需要在此注册。第2种是在微星官网注册,用于登记产品信息,第3种是MSI CENTER内注册,该注册与官网注册属于同一数据库,MSI CENTER能识别部分硬件,比如主板、显卡等,注册后官网同用户名下会自动同步注册信息。
最后祝各位读者新年快乐,万事如意!

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发表于 2023-2-2 11:21:46 | 显示全部楼层
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