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微星旗下的产品线现在是越来越丰富了，除了常见的主板、主机等设备外，近年来还涉足显示器、机箱、电源、水冷等设备。在售后方面微星也是提供了多种方式，比如常见的联系经销商送修外，还推出了主板注册用户第一年上门取件送件（到府收送），由快递员上门取件并送至售后处理，除此以外上述产品线还支持用户直接送保。
除了到府收送、用户送保外，微星还推出了到府星服务。到府星服务可以说一项增值服务，它是在原厂保修的基础上实现对全国2413个区县覆盖，并为用户提供快速响应、4小时上门的服务。在服务期间到府星服务奖提供不限次数且免费的上门服务，服务内容包含故障检测，显示器以换代修、主机一体机现场维修等服务。那么与标准售后相比到府星有何区别呢？往下看。
到府星与标准服务区别
标准售后维修方式通常是用户交付经销商送修，或联系售后中心并直接快递给售后网点，售后时间通常为7~15天，维修期间无法使用硬件。
而到府星服务为专业人员上门检测，并可提供显示器换件、主机产品现场维修，无需用户自行快递和联系经销商、自行搬运等。对于用户而言到府星服务更加方便和省事，以换代修更是让设备故障的影响降到最低。
哪些购买渠道支持到府星服务？
同时到府星服务还不限购买渠道，无论是京东、淘宝、天猫、拼多多还是线下实体门店，大型商场，只要是正品行货均可享受到府星服务。用户只需关注公众号“微星GAMING或微星服务平台”，在菜单中选择星服务，选择对应的设备即可，最快10分钟响应，并支持远程诊断、上门换件等服务。
到府星服务支持哪些产品
目前到府星服务主要覆盖两大类产品，即电竞主机与显示器，它们均为大件，这也是微星考虑到用户实际需求后所推出的增值服务，让用户售后更方便快捷。
到府星服务时间多久？
显示器——3年上门+以换代修，包含MEG/MPG/MAG/G/Prestige系列 主机——3年上门维修，包含MEG/MPG/MAG/Creator系列
商用主机——6年上门+上门维修
商用显示器——6年上门+以换代修
即日起购买微星主机、显示器产品用户均可享受3年到府星上门服务，另外3月1日起购买微星商用系列显示器、主机、一体机产品的用户可享受长达6年上门服务，同时对于之前已购买的用户，到府星服务内容不变，本次重点是新增了电竞主机的上门服务。如需服务可以关注微信公众号“微星GAMING或微星服务平台公众号”或者拨打微星客服热线400-828-8588还可查询订单进度。
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发表于 2022-8-2 09:27:42
楼主
我也想搞一个